Términos y Condiciones Generales de Contratación

PREÁMBULO E IDENTIFICACIÓN DEL OFERENTE

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las “Condiciones Generales”) rigen el uso de los contenidos y la contratación de los servicios (en adelante, los “Servicios”) ofrecidos a través del sitio web derpa.tech (en adelante, el “Sitio Web”), operado por Francisco Mana, CUIT 20-39921912-5, con domicilio constituido en Ituzaingó 2786, Don Torcuato (CP 1611), Provincia de Buenos Aires, República Argentina (en adelante, “Derpa Tech” o el “Oferente”). Las menciones a “empresas afiliadas o relacionadas” en versiones anteriores quedan sustituidas por la presente identificación, sin perjuicio de que el Oferente comunique oportunamente al Usuario cualquier eventual cesión de posición contractual a un vehículo societario que constituya en el futuro.

Estas Condiciones Generales se complementan con la Política de Privacidad, la Política de Cookies y el Aviso de Baja (Resol. SC 271/2020), todos los cuales integran el presente cuerpo contractual.

Conforme al artículo 985 del Código Civil y Comercial de la Nación (CCyCN) y a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor (LDC), el Usuario reconoce haber tenido oportunidad real de leer y comprender estas Condiciones Generales antes de su aceptación. Las cláusulas se interpretan en el sentido más favorable al consumidor (CCyCN art. 1095).

1. DEFINICIONES

A los efectos de estas Condiciones Generales:

• “Sitio Web”: la plataforma accesible bajo el dominio derpa.tech y sus subdominios.
• “Servicios”: el conjunto de funcionalidades de búsqueda inteligente, alertas, reportes, tasador y demás herramientas accesibles desde el Sitio Web, en sus modalidades gratuitas y pagas.
• “Usuario”: toda persona humana o jurídica que acceda al Sitio Web, se registre o contrate los Servicios.
• “Consumidor”: el Usuario persona humana que adquiere o utiliza los Servicios como destinatario final, en los términos del art. 1° LDC y art. 1092 CCyCN.
• “Contenido Agregado”: la información sobre propiedades en oferta que el Sitio Web agrega, normaliza y presenta a partir de fuentes públicas de terceros.

2. ACEPTACIÓN

2.1. El uso del Sitio Web y la contratación de los Servicios implican la aceptación expresa de estas Condiciones Generales. Para el registro de cuenta, el Usuario manifiesta su aceptación de modo afirmativo mediante el acto de envío del formulario de registro, previa puesta a disposición del presente texto y de la Política de Privacidad, identificados con enlace directo en la página de registro.

2.2. Si el Usuario no aceptara alguna de las cláusulas, deberá abstenerse de utilizar los Servicios. La continuación del uso luego de modificaciones notificadas conforme a la Sección 12 implicará aceptación de la versión vigente.

3. CAPACIDAD Y EDAD MÍNIMA

El Usuario declara tener al menos dieciocho (18) años de edad y plena capacidad para contratar conforme al CCyCN (arts. 24 y 26). El Sitio Web no está dirigido a menores de edad y el Oferente no recolectará intencionadamente datos personales de menores. Si se detectare el registro de un menor sin autorización del representante legal, la cuenta será dada de baja y los datos eliminados conforme a la Política de Privacidad.

4. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

4.1. Derpa Tech ofrece una herramienta de búsqueda inteligente que agrega, normaliza y presenta información sobre propiedades publicadas en fuentes públicas de terceros, junto con servicios de alertas, reportes de mercado y tasador algorítmico.

4.2. Derpa Tech no es inmobiliaria, ni corredor inmobiliario en los términos de la Ley 25.028, ni representa a propietarios, locadores ni anunciantes. El Oferente no produce información primaria de propiedades; únicamente agrega y normaliza información de terceros. Las eventuales operaciones inmobiliarias se celebran exclusiva y directamente entre el Usuario y el anunciante o intermediario correspondiente, siendo Derpa Tech un tercero ajeno a dichas tratativas.

4.3. El tasador algorítmico provee estimaciones de valor con fines orientativos basadas en modelos estadísticos. No constituye una tasación profesional en los términos de la normativa aplicable a corredores o martilleros, ni reemplaza el dictamen de un profesional matriculado.

5. LICENCIA DEL USUARIO SOBRE SUS APORTES

5.1. El Usuario conserva la titularidad de los datos e inputs que aporte al Sitio Web (búsquedas, preferencias, zonas dibujadas, feedback). Por la presente otorga a Derpa Tech una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y por el plazo de duración de la relación contractual más cinco (5) años, para utilizar dichos aportes con las finalidades declaradas en la Política de Privacidad, incluyendo el mejoramiento de los Servicios, la generación de estadísticas agregadas y la elaboración de productos derivados de mercado, todo ello dentro del marco legal aplicable y, cuando corresponda, previa disociación irreversible de los datos personales.

5.2. Cualquier uso del aporte del Usuario que exceda las finalidades primarias declaradas requerirá el consentimiento secundario expreso del Usuario, conforme al art. 4°.3 de la Ley 25.326 (LDP).

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1. Los signos distintivos (incluyendo la marca Derpa™ y Derpa Tech™), textos editoriales, gráficos, código fuente, bases de datos compiladas y modelos algorítmicos (en particular, el modelo hedónico Tasador Derpa) son propiedad exclusiva del Oferente o de los licenciantes correspondientes. La base de datos compilada que el Sitio Web pone a disposición se encuentra protegida en su carácter de obra derivada conforme al art. 4° bis de la Ley 11.723.

6.2. Las imágenes, descripciones, precios y demás datos provenientes de avisos de terceros conservan la titularidad de sus respectivos dueños originales y se exhiben con finalidad informativa de búsqueda, sin que el Oferente reivindique titularidad sobre los mismos.

6.3. Queda prohibido al Usuario reproducir, descompilar, raspar (web scraping), extraer, indexar o reutilizar de modo sistemático los contenidos del Sitio Web sin autorización escrita del Oferente, incluyendo el uso de agentes automatizados que no respeten las directivas técnicas del Sitio Web (robots.txt, límites de tasa, etc.).

7. OBLIGACIONES DEL USUARIO

7.1. El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y los Servicios conforme a estas Condiciones Generales, las leyes vigentes y la buena fe. Queda prohibido el uso con fines ilícitos, fraudulentos o lesivos de derechos de terceros.

7.2. El Usuario es responsable de la veracidad de los datos que aporte al registro y de la custodia de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde la cuenta del Usuario se presume realizada por éste, salvo prueba en contrario.

8. PLANES, PRECIOS Y FACTURACIÓN

8.1. Modalidades. Los Servicios se ofrecen en una modalidad gratuita con funcionalidades limitadas y en modalidades pagas (en particular el plan Realtor). Los precios y prestaciones vigentes se publican en la sección de planes del Sitio Web e integran estas Condiciones Generales.

8.2. Moneda y mecanismo. Los precios se expresan en Pesos Argentinos (ARS) e incluyen los impuestos nacionales aplicables al momento de la facturación, salvo indicación expresa en contrario en la sección de planes. El Oferente podrá actualizar los precios mediante notificación previa al correo registrado del Usuario, con una antelación mínima de treinta (30) días corridos. Si el Usuario no aceptara el nuevo precio, podrá dar de baja la suscripción sin penalidad antes de la entrada en vigencia del nuevo valor.

8.3. Período de facturación. El período de facturación es mensual y se computa por ciclos de treinta (30) días corridos desde la fecha de alta de la suscripción, no por mes calendario, salvo que se indique lo contrario al momento de contratar.

8.4. Renovación automática (art. 35 LDC). Las suscripciones pagas se renuevan automáticamente al término de cada período, mediante débito en el medio de pago registrado por el Usuario. El Usuario tiene acceso permanente, desde su panel de control en /dashboard/perfil, a la siguiente información actualizada: plan vigente, importe de la próxima renovación, fecha exacta del próximo débito, medio de pago asociado y estado de la suscripción. Desde ese mismo panel el Usuario puede, en cualquier momento y sin necesidad de justificación, modificar el medio de pago, cambiar de plan o cancelar la renovación automática. La información expuesta en el panel y la accesibilidad permanente de los mecanismos de modificación y cancelación constituyen el aviso suficiente que satisface el deber de información del art. 35 LDC. El Oferente podrá, adicionalmente y a su discreción, enviar al Usuario avisos previos a la renovación por correo electrónico, sin que ello configure obligación contractual.

8.5. Procesador de pagos. Los pagos se procesan a través de Rebill, plataforma de procesamiento provista por un tercero. La información financiera del Usuario (datos de tarjeta) es tratada directamente por Rebill bajo sus propias políticas, sin que el Oferente almacene dichos datos.

8.6. Reintentos y período de gracia. Ante una falla de cobro, el Oferente intentará nuevos cobros durante un período de gracia razonable previo a la suspensión del Servicio. El estado de cuenta y el plazo restante se exhibirán al Usuario en su panel de control.

8.7. Cambios de plan. El Usuario podrá cambiar de plan en cualquier momento. Los cambios upgrade producen efectos inmediatos y se prorratea la diferencia al período en curso; los cambios downgrade se aplican al inicio del período siguiente, sin generar reembolso por funcionalidades no usadas dentro del período abonado, salvo aplicación del derecho de revocación (Sección 10).

8.8. Comprobantes. El Usuario podrá solicitar comprobante de pago en los términos del régimen fiscal aplicable al Oferente, escribiendo a facturacion@derpa.tech.

9. CONSUMIDORES Y USUARIOS

El Usuario que revista la condición de Consumidor goza de la protección integral de la Ley 24.240 y normas concordantes (en particular los arts. 1092 a 1122 CCyCN). Las disposiciones de estas Condiciones Generales se interpretan en el sentido más favorable al Consumidor (art. 1095 CCyCN), y las cláusulas que resultaren contrarias al régimen tuitivo se tendrán por no convenidas (art. 988 CCyCN y art. 37 LDC).

10. DERECHO DE REVOCACIÓN (ART. 1110 CCyCN — ART. 34 LDC)

10.1. El Consumidor que contrate Servicios pagos a distancia tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de diez (10) días corridos contados desde la celebración del contrato, sin necesidad de invocar causa y sin penalidad alguna.

10.2. Para ejercer este derecho, el Consumidor podrá: (i) presionar el botón “Cancelar suscripción” en su panel de control y solicitar reembolso integral al correo bajas@derpa.tech dentro del plazo de diez (10) días, o (ii) comunicar su voluntad de revocar por cualquier medio escrito al correo indicado. Recibida la solicitud, el Oferente procederá al reembolso íntegro del importe abonado por el período en curso dentro de los diez (10) días corridos, por la misma vía utilizada para el pago.

10.3. Vencido el plazo de revocación, aplican las reglas de cancelación previstas en la Sección 11.

11. CANCELACIÓN, BAJA Y AVISO DE BAJA (RESOL. SC 271/2020)

11.1. El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin invocar causa y sin penalidad, mediante: (i) el botón “Cancelar suscripción” disponible en el panel de control, (ii) el botón de baja accesible desde la página Aviso de Baja, o (iii) el envío de un correo a bajas@derpa.tech. Cualquiera de estos canales tiene idéntica validez.

11.2. Vencido el plazo de revocación de la Sección 10, la cancelación operará al término del período de facturación en curso. El Usuario conservará el acceso al plan contratado hasta esa fecha, y posteriormente su cuenta pasará automáticamente al plan gratuito. Salvo aplicación del derecho de revocación, no se devolverán importes por períodos ya facturados.

11.3. El Oferente confirmará la baja por correo electrónico dentro de las setenta y dos (72) horas hábiles, identificando la fecha efectiva de cese del Servicio.

12. MODIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS Y DE ESTAS CONDICIONES

12.1. El Oferente podrá modificar los Servicios y las presentes Condiciones Generales con motivos razonables, incluyendo mejoras técnicas, adecuaciones legales o cambios de modelo de negocio. Las modificaciones materiales serán notificadas con al menos quince (15) días corridos de antelación al correo registrado del Usuario y mediante aviso destacado en el Sitio Web.

12.2. Si el Usuario no aceptara las modificaciones, podrá rescindir el contrato sin penalidad antes de la entrada en vigencia. La continuación del uso luego de la entrada en vigencia equivale a aceptación.

12.3. Las versiones anteriores de estas Condiciones Generales se archivan y están disponibles a solicitud al correo legal@derpa.tech.

13. RESPONSABILIDAD

13.1. Información de terceros. Toda vez que el Sitio Web exhibe Contenido Agregado proveniente de fuentes públicas de terceros, el Oferente no garantiza la veracidad, exactitud, vigencia ni disponibilidad de los avisos y datos exhibidos, sin perjuicio de aplicar procesos razonables de validación técnica. El Usuario reconoce este carácter y se obliga a verificar los datos relevantes directamente con el anunciante antes de celebrar cualquier acto jurídico.

13.2. Disponibilidad. El Oferente procura ofrecer una disponibilidad razonable del Servicio, sin garantizar inexistencia de interrupciones programadas o no programadas, las cuales serán comunicadas al Usuario por canales razonables cuando sean previsibles.

13.3. Limitación de responsabilidad. En la máxima extensión permitida por la legislación argentina y sin perjuicio de la protección integral del Consumidor (LDC art. 40 y concordantes), el Oferente responde por los daños directos efectivamente probados que sean consecuencia inmediata y necesaria del incumplimiento de sus obligaciones contractuales. Salvo dolo o culpa grave probada, no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades ni daños emergentes derivados del uso de Contenido Agregado de terceros.

13.4. Cláusula de orden público. Ninguna disposición de esta Sección 13 podrá interpretarse como dispensa o limitación de la responsabilidad del Oferente frente al Consumidor en los términos del art. 40 LDC y normativa concordante de orden público.

14. FUERZA MAYOR

El Oferente no será responsable por incumplimientos o demoras imputables a casos de fuerza mayor o caso fortuito conforme al CCyCN (arts. 955, 1730 y concordantes), incluyendo —sin limitación— caídas de infraestructura de terceros (proveedores de cloud, redes públicas, procesadores de pago), eventos climáticos extraordinarios, conflictos colectivos de trabajo o medidas de autoridad pública. En tales supuestos, el Oferente comunicará razonablemente la situación y propondrá adecuaciones del Servicio.

15. INDEMNIDAD DEL OFERENTE POR HECHO DEL USUARIO

El Usuario mantendrá indemne al Oferente frente a reclamos de terceros que se originen exclusivamente en el uso ilegal o contrario a estas Condiciones Generales que el propio Usuario realice del Sitio Web (incluyendo, sin limitación, infracciones a derechos de propiedad intelectual de terceros, suplantación de identidad o difusión de contenidos ilícitos). La presente cláusula no alcanza ni dispensa la responsabilidad propia del Oferente.

16. DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Política de Privacidad, la cual integra y forma parte inseparable de estas Condiciones Generales. El uso de cookies y tecnologías análogas se rige por la Política de Cookies.

17. NOTIFICACIONES

17.1. El Oferente notificará al Usuario al correo electrónico registrado al momento del alta. Es responsabilidad del Usuario mantener actualizado dicho dato.

17.2. El Usuario notificará al Oferente al correo legal@derpa.tech, salvo previsión específica en estas Condiciones Generales para temas particulares (bajas, facturación, privacidad).

18. RECLAMOS Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR

18.1. El Usuario podrá cursar reclamos al correo atencion@derpa.tech. El Oferente acusará recibo dentro de las 48 horas hábiles y dará respuesta de fondo dentro de los diez (10) días corridos.

18.2. Sin perjuicio de lo anterior, el Consumidor podrá iniciar gestiones ante la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor a través de autogestion.produccion.gob.ar/consumidores (Resol. SC 1033/2021), o ante la autoridad de aplicación local competente de su domicilio.

19. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

19.1. Estas Condiciones Generales se rigen por las leyes de la República Argentina.

19.2. Toda controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o ejecución de estas Condiciones Generales será sometida a los tribunales competentes correspondientes al domicilio real del Usuario cuando éste invista la condición de Consumidor, conforme al art. 36 in fine LDC y al art. 1109 CCyCN. Para los Usuarios que no inviste tal condición, será competente la Justicia Nacional en lo Comercial con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a todo otro fuero o jurisdicción.

20. DIVISIBILIDAD Y CLÁUSULAS SOBREVIVIENTES

La eventual nulidad o ineficacia de una cláusula no afectará la validez del resto del articulado (CCyCN art. 1122). Las disposiciones sobre propiedad intelectual, indemnidad, responsabilidad, datos personales, ley aplicable y jurisdicción sobreviven a la finalización de la relación contractual por el plazo necesario para su íntegra ejecución.

21. CONTACTO

Para consultas relativas a estas Condiciones Generales: legal@derpa.tech.
Bajas: bajas@derpa.tech.
Facturación: facturacion@derpa.tech.
Datos personales: privacidad@derpa.tech.
Reclamos generales: atencion@derpa.tech.

Derpa Tech — Francisco Mana, CUIT 20-39921912-5.
Ituzaingó 2786, Don Torcuato (CP 1611), Provincia de Buenos Aires, República Argentina.